Conversie
Na installatie van het nieuwe systeem is deze nog leeg. Gegevens van bijvoorbeeld medewerkers, projecten, begrote uren zijn wellicht nog aanwezig in andere systemen. Als dergelijke gegevens geïmporteerd kunnen worden in het nieuwe systeem zorgt dit voor een vlotte start. Wat zijn de mogelijkheden en kosten voor het converteren en importeren van bestaande gegevens naar het nieuwe systeem?
Inrichting
Een systeem installeren is meestal snel gebeurd. De volgende stap is om te bepalen hoe de applicatie ingericht gaat worden. Hoe komt de autorisatie eruit te zien, welke projectstructuren worden er gehanteerd? Welke extra velden moeten er toegevoegd worden? Hoeveel tijd is er nodig voor een dergelijke inrichting? Wat voor ondersteuning kan de leverancier leveren bij de initiële inrichting?
Training van gebruikers
De precieze werking van de nieuwe applicatie is misschien niet voor elke gebruiker direct duidelijk. Voor beheerders, projectleiders en managers is wellicht het volgen van een training waardevol. Geeft de leverancier dergelijke trainingen? Wat is de duur van deze trainingen en wat kosten ze?
Support
Na de ingebruikname van de applicatie komt er zeker een moment waarin enige vorm van ondersteuning wenselijk is bij het gebruik van de applicatie. Hoe is de support geregeld? Kan er gebeld worden met een helpdesk. Zo ja, op welke dagen en welke tijden? Of is er alleen ondersteuning via een website of e-mail mogelijk? Wat zijn de responstijden die gehanteerd worden bij het reageren op supportvragen?
Nieuwe versies
Projectbeheersystemen blijven zich ontwikkelen. Nieuwe wensen en eisen maken het noodzakelijk dat er nieuwe versies van de applicatie worden gemaakt en uitgeleverd. Hoe vaak wordt er een nieuwe versie uitgebracht? Vraag eens aan paar overzichten van vorige releases op om een goede indruk te krijgen in welk tempo de applicatie zich ontwikkelt. Wellicht heeft de leverancier ook een groeipad voor de komende jaren uitgestippeld.[/cs_text][/cs_column][/cs_row][/cs_section][cs_section bg_color=”hsla(0, 0%, 18%, 0)” parallax=”false” separator_top_type=”none” separator_top_height=”50px” separator_top_angle_point=”50″ separator_bottom_type=”none” separator_bottom_height=”50px” separator_bottom_angle_point=”50″ style=”margin: 0px;padding: 10px 0px;”][cs_row inner_container=”true” marginless_columns=”false” style=”margin: 0px auto;padding: 0px;”][cs_column bg_color=”hsla(0, 0%, 0%, 0.07)” fade=”false” fade_animation=”in” fade_animation_offset=”45px” fade_duration=”750″ type=”1/1″ style=”padding: 20px 10px 10px 20px;border-style: solid;border-width: 1px;”][cs_text]Implementatie en support[/cs_text][cs_icon_list][cs_icon_list_item title=”Wat zijn de initiële kosten en wat zijn de kosten per maand daarna?” type=”chevron-right” link_enabled=”false” link_url=”#” link_new_tab=”false”]Wat zijn de initiële kosten en wat zijn de kosten per maand daarna?[/cs_icon_list_item][cs_icon_list_item title=”Kunnen bestaande gegevens geconverteerd en geïmporteerd worden?” type=”chevron-right” link_enabled=”false” link_url=”#” link_new_tab=”false”]Kunnen bestaande gegevens geconverteerd en geïmporteerd worden?[/cs_icon_list_item][cs_icon_list_item title=”Hoeveel tijd is er gemoeid met de inrichting van de applicatie?” type=”chevron-right” link_enabled=”false” link_url=”#” link_new_tab=”false”]Hoeveel tijd is er gemoeid met de inrichting van de applicatie?[/cs_icon_list_item][cs_icon_list_item title=”Zijn trainingen voor bepaalde gebruikersgroepen noodzakelijk?” type=”chevron-right” link_enabled=”false” link_url=”#” link_new_tab=”false”]Zijn trainingen voor bepaalde gebruikersgroepen noodzakelijk?[/cs_icon_list_item][cs_icon_list_item title=”Hoe is de support geregeld?” type=”chevron-right” link_enabled=”false” link_url=”#” link_new_tab=”false”]Hoe is de support geregeld?[/cs_icon_list_item][cs_icon_list_item title=”Hoe vaak komen er nieuwe versies uit? Wat brachten vorige updates voor nieuwe functionaliteit? Is er een ontwikkelplan voor de komende jaren?” type=”chevron-right” link_enabled=”false” link_url=”#” link_new_tab=”false”]Hoe vaak komen er nieuwe versies uit? Wat brachten vorige updates voor nieuwe functionaliteit? Is er een ontwikkelplan voor de komende jaren?[/cs_icon_list_item][/cs_icon_list][/cs_column][/cs_row][/cs_section]